প্রশ্নগুলো আমরা বারবার পাই
আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে, তার বেশিরভাগই তিনটা জায়গায় ঘোরে — পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট আর লবিতে নেভিগেশন। অনেকে জানতে চান bKash থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখায়, বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের ধাপ কী। আবার কেউ কেউ জিজ্ঞেস করেন মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে ঢুকলে লাইভ টেবিল ঠিকমতো চলবে কি না, নাকি আলাদা কিছু লাগবে। আমরা এই পাতায় সেসব প্রশ্নের উত্তর একসাথে দিয়েছি যাতে আপনাকে
সাপোর্টে মেসেজ করার আগেই জানা হয়ে যায়। প্রতিটা উত্তর ছোট করে লেখা — স্ক্রল করে পুরোটা পড়তে বেশি সময় লাগবে না। যদি এখানে আপনার প্রশ্নটা না থাকে, লাইভ চ্যাটে আমরা সবসময় আছি। Nagad আর bKash সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা সরাসরি ধাপগুলো বলে দিই, জটিল পরিভাষায় ঘুরিয়ে বলি না।
- bKash
- Nagad
- Rocket